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# 読み上げできないときの対処法

> 読みちゃんがボイスチャンネルに接続できない、音が出ない、メッセージを読み上げないときの原因と確認手順を症状別にまとめています。

症状に近い項目を開き、上から順に確認してください。多くの場合は、`/切断`してから`/接続`をやり直すと解消します。

<AccordionGroup>
  <Accordion title="ボイスチャンネルに接続できない" id="voice-connection" icon="plug-circle-xmark">
    1. `/接続`を実行した本人が、ボイスチャンネルに参加しているか確認します。参加していないと接続できません。
    2. 読みちゃんに、そのボイスチャンネルへの**接続**と**発言**の権限があるか確認します。権限はチャンネルごとに設定できるため、ほかのチャンネルで使えていても不足していることがあります。
    3. ボイスチャンネルの人数制限に達していないか確認します。
    4. [稼働状況](https://status.yomi-chan.jp/)で障害やメンテナンスが発生していないか確認します。
  </Accordion>

  <Accordion title="接続はできたのに音が出ない" id="audio-not-playing" icon="volume-xmark">
    1. 読みちゃんがサーバーミュートされていないか確認します。
    2. Discordで読みちゃんの個別音量が0になっていないか、参加者一覧から確認します。
    3. `/ユーザー設定 ボリューム 確認`で、自分のボリュームが極端に小さくないか確認します。
    4. `/ユーザー設定 話者 確認`を実行します。話者が見つからないと表示された場合は、`/ユーザー設定 話者 変更`で選び直してください。
    5. `/切断`を実行してから、もう一度`/接続`します。
  </Accordion>

  <Accordion title="メッセージが読み上げられない" id="message-not-read" icon="message-xmark">
    1. `/接続`を実行したテキストチャンネルに投稿しているか確認します。ほかのチャンネルの投稿は読み上げません。
    2. 投稿が[読み上げ除外接頭辞](/settings/server-settings#読み上げ除外接頭辞)で始まっていないか確認します。
    3. ほかのボットの投稿の場合は、`/ギルド設定 ボットのメッセージの読み上げ 確認`で設定を確認します。初期設定では読み上げません。
    4. 投稿が続いていないか確認します。読みちゃんは投稿された順に1件ずつ読み上げるため、長いメッセージが続くと再生までに時間がかかります。
  </Accordion>

  <Accordion title="読みちゃんが別のボイスチャンネルから動かない" id="voice-channel-move" icon="arrow-right-arrow-left">
    読みちゃんがすでに別のボイスチャンネルにいるとき、`/接続`を実行しても移動しません。

    1. 読みちゃんがいるボイスチャンネルに参加し、`/切断`を実行します。
    2. 使いたいボイスチャンネルに参加し、読み上げたいテキストチャンネルで`/接続`を実行します。
  </Accordion>

  <Accordion title="埋め込みや返信元が読み上げられない" id="embed-or-reply-not-read" icon="reply">
    どちらも初期設定では読み上げません。管理者が次のコマンドで設定を確認し、必要であれば有効化してください。

    ```text theme={null}
    /ギルド設定 埋め込みの読み上げ 確認
    /ギルド設定 返信元の読み上げ 確認
    ```
  </Accordion>

  <Accordion title="辞書が期待どおりに動かない" id="dictionary-not-working" icon="book">
    1. `/ユーザー設定 辞書 確認`で、登録した言葉と読み方が正しいか確認します。
    2. 同じ言葉がサーバー辞書に登録されていないか確認します。サーバー辞書の読み方が優先されます。
    3. 辞書は文章を単語ごとに区切って照合します。単語の一部だけを置き換える登録は動作しません。区切りのよい単語で登録し直してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="入退室のお知らせを止められない" id="join-leave-notice" icon="bell-slash">
    退室時のお知らせは、現在のバージョンでは「接続時に名前の読み上げ」の設定に従います。まとめて止めるには次のコマンドを実行してください。

    ```text theme={null}
    /ギルド設定 接続時に名前の読み上げ 無効化
    ```
  </Accordion>

  <Accordion title="スラッシュコマンドが表示されない" id="commands-not-visible" icon="rectangle-terminal">
    1. 読みちゃんがサーバーに追加されているか、メンバー一覧で確認します。
    2. Discordを再読み込み、またはアプリを再起動します。
    3. `/ギルド設定`が表示されない場合は、サーバーの管理者権限があるか確認します。権限の割り当ては**サーバー設定 › 連携サービス**から変更できます。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 解決しない場合

<Columns cols={2}>
  <Card title="稼働状況を確認" icon="signal-bars" href="https://status.yomi-chan.jp/">
    障害やメンテナンスが発生していないか確認します。
  </Card>

  <Card title="サポートサーバーへ参加" icon="discord" href="https://discord.gg/3PsUD5dnWD">
    表示されたエラーメッセージと、試した手順を添えて相談してください。
  </Card>
</Columns>